Thương Hiệu trước hết chữ Thương có ý nghĩa là mua bán (thương mại) còn chữ Hiệu có ý nghĩa là dấu hiệu, như thế thương hiệu được hiểu là dấu hiệu nhận biết trên thương trường. Thương hiệu sẽ tạo ra sự liên tưởng của khách hàng về bạn, sẽ giúp cho khách hàng của bạn phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh khác. Với ý nghĩa là dấu hiệu cho nên thương hiệu được tạo nên bởi hệ thống những cái gì tạo nên dấu hiệu như : nhãn hiệu sản phẩm, lo go, slogan, trụ sở, web site, đồng phục nhân viên …
Thương hiệu được ví như chiếc áo khoác nó giúp doanh nghiệp bạn trở nên chững chạc hơn và tôn vinh vẻ đẹp của bạn dưới con mắt của khách hàng tuy nhiên về bản chất thì bạn vẫn là bạn cho dù mặc áo hay không mặc áo. Vì vậy không thể nói thương hiệu gắn liền với sự tồn vong (Vì nếu mất thương hiệu này hoàn toàn có thể xây dựng lại thương hiệu khác) nó chỉ bổ trợ cho sự phát triển của bản thân doanh nghiệp. Thương hiệu hoàn toàn có thể mua bán, trao đổi, bỏ cái cũ thay cái mới, mượn hoặc ăn cắp của người khác để dùng …
Một doanh nghiệp có thể xây dựng một hoặc nhiều thương hiệu, cũng có thể hệ thống các thương hiệu này gắn liền hoặc độc lập với nhau, tùy thuộc vào khả năng tài chính và chiến lược phát triển thương hiệu của bản thân doanh nghiệp đó. Mục đích của việc tạo một hay nhiều thương hiệu về mặt chiến lược có ý nghĩa khác nhau, vì là dấu hiệu nhận biết thì một thương hiệu sẽ có giá trị tập trung hơn so với nhiều thương hiệu, tuy nhiên việc xây dựng nhiều thương hiệu nhằm mục đích “ bao vây “ khách hàng ngoài ra còn để tránh rủi ro trong việc bị mất hoặc chết thương hiệu ( khi một thương hiệu con chết đi thì bản thân doanh nghiệp vẫn còn nhiều thương hiệu khác để sống ).
Ví dụ hiện nay công ty Tân Hiệp Phát họ xây dựng hàng loạt các thương hiệu tương đối độc lập nhau mỗi thương hiệu đại diện cho một dòng sản phẩm, thậm chí có nhiều người suốt ngày uống Number one hoặc doctor Thanh nhưng có khi lại ko hề nghĩ rằng 2 sản phẩm này cùng một nhà sản xuất mà có khi họ cũng chẳng nhớ đến Tân Hiệp Phát là ai. Còn thương hiệu của Apple thì cũng là hệ thống nhưng có sự gắn kết, đằng sau Iphone, Ipad hay Ipod đều ẩn hiện hình ảnh Apple.
Thương hiệu gắn liền với vùng khách hàng ở đây bao gồm khách hàng trực tiếp và khách hàng tiềm năng vì vậy trước khi làm thương hiệu để tránh lãng phí chúng ta phải xác định rõ vùng khách hàng mà ta nhắm tới, ví dụ bà bán hàng rong thì vùng khách hàng là những khách hàng sống xung quanh gánh hàng rong vì vậy bà ta không cần phải làm website.
Những sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng thường có giá đắt hơn so với những sản phẩm thương hiệu không nổi tiếng là bởi vì chất lượng của sản phẩm đó đã được kiểm chứng trên thị trường điều này hoàn toàn không phải do thương hiệu làm tăng giá trị cũng như chất lượng sản phẩm.
Và cũng chính là dấu hiệu nhận biết nên những thứ tạo nên thương hiệu cần phải làm sao cho dễ đọc, dễ nhớ, tạo ấn tượng sâu sắc đối với khách hàng từ việc thiết kế logo, đặt tên doanh nghiệp, tên miền website, địa chỉ mail ... Ví dụ đơn cử khi thiết kế logo thì không nên quá rườm rà vì sẽ làm cho khách hàng khó nhớ, còn nếu quá đơn giản thì lại dễ nhầm lẫn, về mặt màu sắc cũng cần phải hòa hợp ưa nhìn. Đi đôi với thương hiệu phải là chất lượng và chủng loại sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp. Ví dụ bản thân tôi đang xây dựng thương hiệu Thiên Nam thì đi liền với nó là thiết bị sấy để tạo ra sự liên tưởng, khi nói đến Thiên Nam là nghĩ đến thiết bị Sấy, và khi cần Sấy thì khách hàng sẽ nghĩ đến Thiên Nam.
Quảng bá thương hiệu là việc truyền tải những dầu hiệu nhận biết đến khách hàng, có nhiều cách từ truyền miệng, báo chí, truyền hình, báo điện tử, mạng XH, rao vặt, các giải thưởng … Tầm của việc quảng bá thương hiệu phải vừa tầm với doanh nghiệp, trong trường hợp chúng ta quảng bá quá tầm so với Doanh Nghiệp của mình rất dễ gây ra phản tác dụng do sự thất vọng của khách hàng. Và cũng chính lý do này đòi hỏi chúng ta phải làm thương hiệu ngay từ khi khởi nghiệp nhưng làm sao cho vừa tầm và thương hiệu sẽ lớn dần cùng với sự lớn lên của doanh nghiệp.
Đăng ký bảo hộ thương hiệu là việc cần thiết nhằm tránh tình trạng bị mất khi thương hiệu lớn mạnh, Đăng ký bảo hộ cũng cần phải cân nhắc vì mỗi cơ quan bảo hộ chỉ bảo hộ cho bạn trong một vùng thị trường mà thôi như vậy sản phẩm của bạn có khả năng hoạt động trong vùng thị trường nào thì đăng ký bảo hộ trong vùng thị trường đó. Tuy nhiên khi khả năng phát triển của thương hiệu chưa mạnh và với những vùng thị trường chưa cần thiết thì cũng không nên đăng ký bảo hộ tránh lãng phí. Đó là chưa kể hiện nay việc bảo hộ thương hiệu của ta chưa đảm bảo cho lắm.
Đấy là những gì bản thân tôi đúc kết được về vấn đề này. Chúc cho mọi người thành công trong việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét